ارسال پاسخ خودکار به ایمیل در دایرکت ادمین یکی از بهترین روش‌ها برای مدیریت پیام‌های دریافتی است، مخصوصاً زمانی که در دسترس نیستید یا می‌خواهید پاسخ‌هایی از پیش تعیین‌شده را برای کاربران ارسال کنید. این قابلیت با نام Autoresponder مثل یک منشی هوشمند 📬، به‌صورت خودکار ایمیل‌ها را بررسی و پاسخ مناسب ارسال می‌کند.
شما در کنترل پنل هاست وردپرس دسترسی به Autoresponder دارید.
🤖 Autoresponder چیست و چه کاربردی دارد؟
Autoresponder درواقع یک ابزار پاسخگویی خودکار به ایمیل است. شما می‌توانید برای شرایط مختلف مانند:
- عدم دسترسی موقت 📵
- پاسخ خودکار به ثبت سفارش‌ها 🛒
- ارائه اطلاعات اولیه به مشتریان 📑
پیام‌هایی از پیش تعیین‌شده را تعریف کرده و دایرکت ادمین را طوری تنظیم کنید که به‌صورت خودکار آن‌ها را ارسال کند.
✨ مزایای استفاده از پاسخ خودکار در DirectAdmin
✅ صرفه‌جویی در زمان
✅ ارائه پاسخ فوری به کاربران
✅ حفظ ارتباط حرفه‌ای حتی در زمان عدم حضور
✅ افزایش رضایت مشتریان 🙌
🛠️ آموزش مرحله‌به‌مرحله فعال‌سازی پاسخ خودکار در دایرکت ادمین
🔹 مرحله 1: ورود به بخش Autoresponders
از منوی اصلی پنل کاربری، وارد مسیر زیر شوید:
E-mail Manager > Autoresponders
سپس روی دکمه Create Autoresponder کلیک کنید.
🔹 مرحله 2: تکمیل فرم ساخت پاسخ خودکار
در صفحه بازشده، فیلدهای زیر را کامل کنید:
| فیلد | توضیح |
|---|---|
| Responder Address | فقط یوزرنیم ایمیل را وارد کنید؛ مثلاً info |
| Subject Prefix | پیش‌فرض آن Autoreply است و بهتر است تغییر ندهید |
| Content-Type | اگر پیام متنی ساده است، گزینه text/plain را انتخاب کنید |
| Reply Frequency | فاصله زمانی برای ارسال مجدد پاسخ به همان فرستنده |
| Responder Message | متنی که به‌صورت خودکار ارسال می‌شود |
| Send a CC to | یک نسخه از ایمیل برای این آدرس نیز ارسال خواهد شد (اختیاری) |
پس از وارد کردن اطلاعات، روی گزینه Save کلیک کنید.
✏️ نحوه ویرایش پاسخ خودکار در دایرکت ادمین
برای ویرایش Autoresponder مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد مسیر
E-mail Manager > Autorespondersشوید. - از لیست Autoresponderهای موجود، گزینه Modify را برای مورد موردنظر بزنید.
- تنظیمات و متن دلخواه را تغییر داده و با کلیک روی Save ذخیره کنید. 🎉
🗑️ حذف پاسخ خودکار ایمیل
برای حذف Autoresponder:
- تیک کنار آدرس مربوطه را بزنید.
- روی دکمه Delete Selected کلیک کنید.
🧠 جمع‌بندی نهایی
پاسخ خودکار به ایمیل‌ها در دایرکت ادمین ✅ ابزاری قدرتمند برای مدیریت پیام‌های دریافتی است. این قابلیت باعث می‌شود:
🔸 همیشه در تماس با مشتری باشید
🔸 از نارضایتی کاربران جلوگیری کنید
🔸 مدیریت ارتباطات خود را هوشمندتر کنید
با فعال‌سازی Autoresponder در دایرکت ادمین، یک دستیار مجازی ۲۴ ساعته برای ایمیل‌های خود خواهید داشت! 🕒💼
